Quanto tempo cada tipo de dado fica guardado. O princípio é simples: guardar enquanto serve para você, apagar quando deixa de servir.
Quadro geral
- Tarefas e eventos — enquanto a conta existir; são o produto em si.
- Conversas (site e WhatsApp) — enquanto a conta existir. Você pode pedir a limpeza do histórico quando quiser.
- E-mails encaminhados — enquanto a conta existir.
- Registros técnicos (logs) — 12 meses.
- Tentativas de login e códigos de acesso — 24 horas.
- Cópias de segurança — 14 dias. Um dado apagado pode sobreviver nas cópias até esse prazo, e depois desaparece.
Quando você encerra a conta
Apagamos seus dados em até 30 dias, exceto o que a lei obrigue a manter. As credenciais de acesso à sua agenda são revogadas imediatamente, e os eventos que já estavam no Google continuam lá — eles são seus.
O que já é feito automaticamente
Códigos de acesso expiram em 10 minutos e são descartados. Links de recuperação de senha valem 1 hora. Avisos já enviados guardam apenas a marca de que saíram, para não repetirem.
O que ainda não está automatizado
Sendo transparente: a limpeza automática de logs antigos e de mensagens operacionais ainda está sendo implementada. Até lá, a remoção é feita manualmente quando solicitada.